Política de privacidad

1. Privacidad de un vistazo

Información general

La siguiente información ofrece una visión general sencilla de lo que ocurre con tus datos personales cuando visitas este sitio web. Los datos personales son todos aquellos que permiten identificarte personalmente. Encontrarás información detallada sobre protección de datos en la política de privacidad que figura a continuación.

Recogida de datos en este sitio web

¿Quién es responsable de la recogida de datos en este sitio web?

El tratamiento de datos en este sitio web lo realiza su operador. Sus datos de contacto figuran en el apartado «Información sobre el responsable del tratamiento» de esta política.

¿Cómo recogemos tus datos?

Algunos datos se recogen cuando nos los facilitas. Por ejemplo, puede tratarse de los datos introducidos en un formulario de contacto.

Nuestros sistemas informáticos recogen otros datos automáticamente o con tu consentimiento al visitar el sitio. Son principalmente datos técnicos, como el navegador, el sistema operativo o la hora de acceso. Se recogen automáticamente en cuanto accedes al sitio.

¿Para qué utilizamos tus datos?

Algunos datos se recogen para garantizar el funcionamiento correcto del sitio. Otros pueden utilizarse para analizar tu comportamiento como usuario.

¿Qué derechos tienes respecto a tus datos?

Tienes derecho en todo momento a recibir gratuitamente información sobre el origen, los destinatarios y la finalidad de tus datos personales almacenados. También puedes solicitar su rectificación o supresión. Si has consentido el tratamiento, puedes retirar el consentimiento en cualquier momento con efectos futuros. En determinadas circunstancias, puedes solicitar la limitación del tratamiento. Además, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Puedes contactar con nosotros en cualquier momento sobre estos derechos u otras cuestiones de protección de datos.

Herramientas de análisis y de terceros

Al visitar este sitio, tu comportamiento de navegación puede analizarse estadísticamente, principalmente mediante programas de análisis.

Encontrarás información detallada sobre estos programas en la política de privacidad que sigue.

2. Alojamiento

Alojamos el contenido de nuestro sitio con los siguientes proveedores:

Shopify

El proveedor es Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda («Shopify»).

Shopify es una herramienta para crear y alojar sitios web. Cuando visitas el nuestro, recoge tu dirección IP e información sobre tu dispositivo y navegador. También analiza el número y origen de los visitantes y el comportamiento de los clientes, y elabora estadísticas. Cuando compras, recoge además tu nombre, correo electrónico, direcciones de entrega y facturación, datos de pago y otros datos relacionados, como el teléfono y los importes de las operaciones. Shopify almacena cookies en tu navegador para estos análisis.

Para más detalles, consulta la política de privacidad de Shopify: https://www.shopify.de/legal/datenschutz.

El uso de Shopify se basa en el artículo 6.1.f del RGPD. Tenemos un interés legítimo en ofrecer nuestro sitio de la forma más fiable posible. Cuando se haya solicitado consentimiento, el tratamiento se basa exclusivamente en el artículo 6.1.a del RGPD y el § 25.1 de la TTDSG, en la medida en que el consentimiento abarque el almacenamiento de cookies o el acceso a información del dispositivo, como la huella digital del dispositivo, en el sentido de la TTDSG. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento.

Strato

El proveedor es Strato AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlín («Strato»). Cuando visitas nuestro sitio, Strato recoge diversos archivos de registro, incluidas tus direcciones IP.

Para más información, consulta la política de privacidad de Strato: https://www.strato.de/datenschutz/.

El uso de Strato se basa en el artículo 6.1.f del RGPD. Tenemos un interés legítimo en ofrecer nuestro sitio de la forma más fiable posible. Cuando se haya solicitado consentimiento, el tratamiento se basa exclusivamente en el artículo 6.1.a del RGPD y el § 25.1 de la TTDSG, en la medida en que el consentimiento abarque el almacenamiento de cookies o el acceso a información del dispositivo, como la huella digital del dispositivo, en el sentido de la TTDSG. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento.

3. Información general y obligatoria

Protección de datos

Los operadores de este sitio se toman muy en serio la protección de tus datos personales. Los tratamos de forma confidencial y conforme a las disposiciones legales de protección de datos y a esta política.

Al utilizar este sitio se recogen diversos datos personales, es decir, datos que permiten identificarte. Esta política explica qué datos recogemos, para qué los utilizamos y cómo y con qué finalidad se realiza el tratamiento.

Ten en cuenta que la transmisión de datos por internet, por ejemplo por correo electrónico, puede presentar fallos de seguridad. No es posible garantizar una protección absoluta frente al acceso de terceros.

Información sobre el responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de datos en este sitio es:

Tran Thanh Pham
Robert-Bosch-Str. 29,
14641 Nauen

Teléfono: +49 157 50112992
Correo electrónico: kunde@retourenscout.com

El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que, sola o junto con otras, determina los fines y medios del tratamiento de datos personales, como nombres y direcciones de correo electrónico.

Plazo de conservación

Salvo que esta política indique un plazo más específico, conservaremos tus datos hasta que deje de existir la finalidad del tratamiento. Si presentas una solicitud de supresión válida o retiras el consentimiento, los eliminaremos salvo que existan otros motivos legalmente admisibles para conservarlos, como plazos fiscales o mercantiles. En tal caso, los eliminaremos cuando dejen de existir dichos motivos.

Información general sobre las bases jurídicas del tratamiento en este sitio

Si has consentido el tratamiento, tratamos tus datos conforme al artículo 6.1.a del RGPD o al artículo 9.2.a cuando se traten categorías especiales del artículo 9.1. Si consientes expresamente la transferencia a terceros países, el tratamiento se basa además en el artículo 49.1.a del RGPD. Si consientes el almacenamiento de cookies o el acceso a información de tu dispositivo, por ejemplo mediante su huella digital, se aplica adicionalmente el § 25.1 de la TTDSG. Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento. Si los datos son necesarios para ejecutar un contrato o medidas precontractuales, se aplica el artículo 6.1.b del RGPD. Si son necesarios para cumplir una obligación legal, se aplica el artículo 6.1.c. El tratamiento también puede basarse en nuestro interés legítimo conforme al artículo 6.1.f. Los apartados siguientes explican las bases jurídicas aplicables en cada caso.

Destinatarios de datos personales

En nuestra actividad colaboramos con diversas entidades externas, lo que a veces exige transmitirles datos personales. Solo los comunicamos cuando es necesario para ejecutar un contrato, cuando la ley lo exige, por ejemplo a autoridades fiscales, cuando existe un interés legítimo conforme al artículo 6.1.f del RGPD o cuando otra base jurídica lo permite. Si utilizamos encargados del tratamiento, solo comunicamos los datos de clientes en virtud de un contrato válido de encargo. En caso de tratamiento conjunto, se celebra un acuerdo de tratamiento conjunto.

Retirada del consentimiento al tratamiento

Muchas operaciones solo son posibles con tu consentimiento expreso. Puedes retirarlo en cualquier momento. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de ella.

Derecho de oposición en casos especiales y al marketing directo (artículo 21 del RGPD)

SI EL TRATAMIENTO SE BASA EN EL ARTÍCULO 6.1.e O f DEL RGPD, TIENES DERECHO A OPONERTE EN CUALQUIER MOMENTO, POR MOTIVOS RELACIONADOS CON TU SITUACIÓN PARTICULAR, AL TRATAMIENTO DE TUS DATOS PERSONALES, INCLUIDA LA ELABORACIÓN DE PERFILES BASADA EN ESAS DISPOSICIONES. LA BASE JURÍDICA APLICABLE FIGURA EN ESTA POLÍTICA. SI TE OPONES, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS AFECTADOS, SALVO QUE ACREDITEMOS MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS QUE PREVALEZCAN SOBRE TUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES, O QUE EL TRATAMIENTO SIRVA PARA FORMULAR, EJERCER O DEFENDER RECLAMACIONES (OPOSICIÓN CONFORME AL ARTÍCULO 21.1 DEL RGPD).

SI TUS DATOS PERSONALES SE TRATAN CON FINES DE MARKETING DIRECTO, TIENES DERECHO A OPONERTE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO CON ESE FIN, INCLUIDA LA ELABORACIÓN DE PERFILES RELACIONADA. SI TE OPONES, TUS DATOS DEJARÁN DE UTILIZARSE PARA MARKETING DIRECTO (ARTÍCULO 21.2 DEL RGPD).

Derecho a reclamar ante la autoridad de control competente

En caso de infracciones del RGPD, las personas afectadas pueden reclamar ante una autoridad de control, especialmente en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o de la supuesta infracción. Este derecho se entiende sin perjuicio de otros recursos administrativos o judiciales.

Derecho a la portabilidad de los datos

Tienes derecho a recibir los datos que tratamos automáticamente con tu consentimiento o para ejecutar un contrato, o a que se transmitan a un tercero, en un formato común y legible por máquina. La transmisión directa a otro responsable solo se realizará cuando sea técnicamente posible.

Acceso, rectificación y supresión

Conforme a la legislación aplicable, tienes derecho en todo momento a información gratuita sobre tus datos almacenados, su origen, destinatarios y finalidad, y, cuando proceda, a su rectificación o supresión. Puedes contactar con nosotros sobre estos derechos u otras cuestiones relativas a datos personales.

Derecho a la limitación del tratamiento

Tienes derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos. Puedes contactar con nosotros en cualquier momento. Este derecho existe en los siguientes casos:

• Si impugnas la exactitud de tus datos almacenados, normalmente necesitamos tiempo para comprobarla. Puedes solicitar la limitación durante dicha comprobación.
• Si el tratamiento fue o es ilícito, puedes solicitar la limitación en lugar de la supresión.
• Si ya no necesitamos tus datos, pero los necesitas para ejercer, defender o formular reclamaciones, puedes solicitar la limitación en lugar de su supresión.
• Si te has opuesto conforme al artículo 21.1 del RGPD, deben ponderarse tus intereses y los nuestros. Hasta determinar cuáles prevalecen, puedes solicitar la limitación.

Cuando el tratamiento se haya limitado, los datos solo podrán tratarse, aparte de conservarse, con tu consentimiento, para formular, ejercer o defender reclamaciones, para proteger los derechos de otra persona física o jurídica, o por razones de interés público importante de la Unión Europea o un Estado miembro.

4. Recogida de datos en este sitio web

Cookies

Nuestros sitios utilizan cookies. Son pequeños paquetes de datos que no dañan tu dispositivo. Se almacenan temporalmente durante una sesión, como cookies de sesión, o de forma permanente, como cookies persistentes. Las cookies de sesión se eliminan automáticamente al finalizar la visita. Las persistentes permanecen hasta que las eliminas o el navegador las borra automáticamente.

Las cookies pueden proceder de nosotros, como cookies propias, o de empresas externas. Las cookies de terceros permiten integrar determinados servicios externos en los sitios, por ejemplo para procesar servicios de pago.

Las cookies tienen distintas funciones. Muchas son técnicamente necesarias porque ciertas funciones no podrían funcionar sin ellas, como el carrito o la reproducción de vídeos. Otras pueden utilizarse para analizar el comportamiento o con fines publicitarios.

Las cookies necesarias para las comunicaciones electrónicas, para ofrecer funciones solicitadas, como el carrito, o para optimizar el sitio, como las de medición de audiencia, se almacenan conforme al artículo 6.1.f del RGPD, salvo que se indique otra base. El operador tiene un interés legítimo en almacenarlas para prestar servicios técnicamente correctos y optimizados. Cuando se solicita consentimiento para cookies y tecnologías similares de reconocimiento, el tratamiento se basa exclusivamente en dicho consentimiento, conforme al artículo 6.1.a del RGPD y el § 25.1 de la TTDSG. Puede retirarse en cualquier momento.

Puedes configurar el navegador para que te informe cuando se establezcan cookies, permitirlas solo en casos concretos, rechazarlas en determinados casos o en general y eliminarlas automáticamente al cerrar. Desactivarlas puede limitar la funcionalidad del sitio.

Las cookies y los servicios utilizados en este sitio se describen en esta política.

5. Redes sociales

Elementos de redes sociales con Shariff

Este sitio utiliza elementos de redes sociales, por ejemplo Facebook, X, Instagram, Pinterest, XING, LinkedIn y Tumblr.

Los elementos suelen identificarse por sus logotipos. Para garantizar la privacidad, los utilizamos únicamente con la solución «Shariff». Esta aplicación impide que los elementos integrados transmitan tus datos al proveedor correspondiente al entrar por primera vez en la página.

Solo se establece una conexión directa con el servidor del proveedor cuando activas el elemento pulsando su botón y prestando consentimiento. Al activarlo, el proveedor recibe la información de que has visitado el sitio con tu dirección IP. Si también has iniciado sesión en tu cuenta de esa red, por ejemplo Facebook, puede vincular la visita a dicha cuenta.

Activar el complemento constituye consentimiento en el sentido del artículo 6.1.a del RGPD y el § 25.1 de la TTDSG. Puedes retirarlo en cualquier momento con efectos futuros.

El servicio se utiliza para obtener los consentimientos exigidos legalmente para determinadas tecnologías. La base jurídica es el artículo 6.1.c del RGPD.

6. Boletín informativo

Datos del boletín

Para recibir el boletín ofrecido en el sitio, necesitamos tu dirección de correo electrónico y datos que permitan comprobar que eres su titular y aceptas recibir el boletín. No recogemos otros datos, salvo de forma voluntaria. Los utilizamos exclusivamente para enviar la información solicitada y no los comunicamos a terceros.

Los datos del formulario de suscripción se tratan exclusivamente con tu consentimiento conforme al artículo 6.1.a del RGPD. Puedes retirar en cualquier momento el consentimiento para conservar los datos y el correo y utilizarlos para el boletín, por ejemplo mediante el enlace de baja. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento ya realizado.

Los datos facilitados para el boletín se conservan por nosotros o por el proveedor del servicio hasta tu baja y se eliminan de la lista después de ella o cuando desaparece la finalidad. Nos reservamos el derecho de eliminar o bloquear direcciones de la lista a nuestra discreción dentro de nuestro interés legítimo conforme al artículo 6.1.f del RGPD.

Los datos conservados para otras finalidades no se ven afectados.

Tras la baja, nosotros o el proveedor podemos conservar tu dirección en una lista de exclusión si es necesario para evitar futuros envíos. Estos datos solo se usan con ese fin y no se combinan con otros. Esto responde tanto a tu interés como al nuestro en cumplir los requisitos legales del envío de boletines, un interés legítimo conforme al artículo 6.1.f del RGPD. La conservación en la lista no tiene límite temporal.

Puedes oponerte a esta conservación si tus intereses prevalecen sobre nuestro interés legítimo.

Fuente: https://www.e-recht24.de.