Politique de confidentialité

1. La confidentialité en bref

Informations générales

Les informations suivantes donnent un aperçu simple de ce qu’il advient de vos données personnelles lorsque vous visitez ce site. Les données personnelles sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement. Vous trouverez des informations détaillées dans la politique de confidentialité ci-dessous.

Collecte des données sur ce site

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site ?

Les données de ce site sont traitées par son exploitant. Ses coordonnées figurent dans la rubrique « Informations sur le responsable du traitement » de cette politique.

Comment recueillons-nous vos données ?

Certaines données sont recueillies lorsque vous nous les communiquez, par exemple celles que vous saisissez dans un formulaire de contact.

D’autres données sont collectées par nos systèmes informatiques automatiquement ou avec votre consentement lors de votre visite. Il s’agit surtout de données techniques, telles que le navigateur, le système d’exploitation ou l’heure de consultation. Elles sont recueillies automatiquement dès votre arrivée sur le site.

À quelles fins utilisons-nous vos données ?

Certaines données sont recueillies pour garantir le bon fonctionnement du site. D’autres peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d’utilisation.

Quels sont vos droits concernant vos données ?

Vous avez à tout moment le droit d’obtenir gratuitement des informations sur l’origine, les destinataires et la finalité de vos données personnelles conservées. Vous pouvez également demander leur rectification ou leur effacement. Si vous avez consenti au traitement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment pour l’avenir. Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la limitation du traitement. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.

Vous pouvez nous contacter à tout moment au sujet de ces droits ou de toute autre question sur la protection des données.

Outils d’analyse et outils tiers

Lors de votre visite, votre comportement de navigation peut faire l’objet d’une analyse statistique, principalement au moyen de programmes d’analyse.

Vous trouverez des informations détaillées sur ces programmes dans la politique de confidentialité ci-dessous.

2. Hébergement

Nous hébergeons les contenus de notre site auprès des prestataires suivants :

Shopify

Le prestataire est Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande (« Shopify »).

Shopify est un outil de création et d’hébergement de sites. Lors de votre visite, il recueille votre adresse IP et des informations sur votre appareil et votre navigateur. Il analyse également le nombre et l’origine des visiteurs ainsi que le comportement des clients et établit des statistiques d’utilisation. Lors d’un achat, il recueille aussi votre nom, adresse e-mail, adresses de livraison et de facturation, données de paiement et autres données liées à l’achat, telles que le téléphone et les montants des transactions. Shopify stocke des cookies dans votre navigateur à des fins d’analyse.

Pour plus de détails, consultez la politique de confidentialité de Shopify : https://www.shopify.de/legal/datenschutz.

L’utilisation de Shopify repose sur l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à présenter notre site de manière aussi fiable que possible. Lorsqu’un consentement a été demandé, le traitement repose exclusivement sur l’article 6, paragraphe 1, point a du RGPD et le § 25, paragraphe 1 de la TTDSG, dans la mesure où ce consentement couvre le stockage de cookies ou l’accès à des informations sur l’appareil, par exemple l’empreinte numérique de l’appareil, au sens de la TTDSG. Le consentement peut être retiré à tout moment.

Strato

Le prestataire est Strato AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin (« Strato »). Lors de votre visite, Strato recueille différents fichiers journaux, y compris vos adresses IP.

Pour plus d’informations, consultez la politique de confidentialité de Strato : https://www.strato.de/datenschutz/.

L’utilisation de Strato repose sur l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à présenter notre site de manière aussi fiable que possible. Lorsqu’un consentement a été demandé, le traitement repose exclusivement sur l’article 6, paragraphe 1, point a du RGPD et le § 25, paragraphe 1 de la TTDSG, dans la mesure où ce consentement couvre le stockage de cookies ou l’accès à des informations sur l’appareil, par exemple l’empreinte numérique, au sens de la TTDSG. Le consentement peut être retiré à tout moment.

3. Informations générales et mentions obligatoires

Protection des données

Les exploitants de ce site prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous les traitons de manière confidentielle, conformément aux règles légales de protection des données et à cette politique.

Lorsque vous utilisez ce site, différentes données personnelles sont recueillies, c’est-à-dire des données permettant de vous identifier. Cette politique explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons, ainsi que la manière et la finalité de leur traitement.

La transmission de données sur Internet, par exemple par e-mail, peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète contre l’accès par des tiers n’est pas possible.

Informations sur le responsable du traitement

Le responsable du traitement des données sur ce site est :

Tran Thanh Pham
Robert-Bosch-Str. 29,
14641 Nauen

Téléphone: +49 157 50112992
E-mail: kunde@retourenscout.com

Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles, telles que les noms et adresses e-mail.

Durée de conservation

Sauf durée plus précise indiquée dans cette politique, vos données sont conservées jusqu’à disparition de la finalité du traitement. En cas de demande d’effacement justifiée ou de retrait du consentement, elles seront supprimées, sauf autre motif légal de conservation, tel qu’un délai fiscal ou commercial. Dans ce cas, la suppression interviendra lorsque ces motifs auront cessé.

Informations générales sur les bases juridiques du traitement sur ce site

Si vous avez consenti au traitement, nous traitons vos données sur le fondement de l’article 6, paragraphe 1, point a du RGPD ou de l’article 9, paragraphe 2, point a lorsque des catégories particulières au sens de l’article 9, paragraphe 1 sont traitées. En cas de consentement exprès à un transfert vers un pays tiers, l’article 49, paragraphe 1, point a s’applique également. Si vous consentez au stockage de cookies ou à l’accès à des informations sur votre appareil, par exemple par empreinte numérique, le § 25, paragraphe 1 de la TTDSG s’applique en complément. Le consentement est révocable à tout moment. Si les données sont nécessaires à l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, le traitement repose sur l’article 6, paragraphe 1, point b. S’il est nécessaire au respect d’une obligation légale, il repose sur le point c. Il peut aussi reposer sur notre intérêt légitime au titre du point f. Les bases applicables à chaque cas sont précisées dans les sections suivantes.

Destinataires des données personnelles

Dans le cadre de notre activité, nous collaborons avec différents organismes externes, ce qui peut nécessiter un transfert de données personnelles. Nous ne les transmettons que si cela est nécessaire à l’exécution d’un contrat, imposé par la loi, par exemple aux autorités fiscales, fondé sur un intérêt légitime au titre de l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD ou permis par une autre base juridique. En cas de sous-traitance, les données clients ne sont transmises que sur la base d’un accord valide de traitement. Un accord de traitement conjoint est conclu en cas de traitement conjoint.

Retrait du consentement au traitement

De nombreuses opérations nécessitent votre consentement exprès. Vous pouvez retirer un consentement déjà donné à tout moment. Ce retrait n’affecte pas la licéité du traitement effectué auparavant.

Droit d’opposition dans certains cas et à la prospection directe (article 21 du RGPD)

SI LE TRAITEMENT REPOSE SUR L’ARTICLE 6, PARAGRAPHE 1, POINT e OU f DU RGPD, VOUS POUVEZ VOUS Y OPPOSER À TOUT MOMENT POUR DES RAISONS TENANT À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE, Y COMPRIS AU PROFILAGE FONDÉ SUR CES DISPOSITIONS. LA BASE JURIDIQUE APPLICABLE FIGURE DANS CETTE POLITIQUE. EN CAS D’OPPOSITION, NOUS NE TRAITERONS PLUS LES DONNÉES CONCERNÉES, SAUF SI NOUS DÉMONTRONS DES MOTIFS LÉGITIMES IMPÉRIEUX PRÉVALANT SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS ET LIBERTÉS, OU SI LE TRAITEMENT SERT À CONSTATER, EXERCER OU DÉFENDRE DES DROITS EN JUSTICE (ARTICLE 21, PARAGRAPHE 1 DU RGPD).

SI VOS DONNÉES SONT TRAITÉES À DES FINS DE PROSPECTION DIRECTE, VOUS POUVEZ VOUS Y OPPOSER À TOUT MOMENT, Y COMPRIS AU PROFILAGE LIÉ À CETTE PROSPECTION. EN CAS D’OPPOSITION, VOS DONNÉES NE SERONT PLUS UTILISÉES À CES FINS (ARTICLE 21, PARAGRAPHE 2 DU RGPD).

Droit de réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente

En cas de violation du RGPD, les personnes concernées peuvent saisir une autorité de contrôle, notamment dans l’État membre de leur résidence habituelle, de leur lieu de travail ou du lieu de la violation présumée. Ce droit s’exerce sans préjudice de tout autre recours administratif ou juridictionnel.

Droit à la portabilité des données

Vous pouvez recevoir les données traitées automatiquement sur la base de votre consentement ou d’un contrat, ou les faire transmettre à un tiers, dans un format courant et lisible par machine. Leur transmission directe à un autre responsable n’est effectuée que si elle est techniquement possible.

Accès, rectification et effacement

Conformément au droit applicable, vous pouvez obtenir à tout moment et gratuitement des informations sur vos données conservées, leur origine, leurs destinataires et la finalité du traitement, ainsi que, le cas échéant, leur rectification ou leur effacement. Vous pouvez nous contacter à tout moment à ce sujet ou pour toute autre question relative aux données personnelles.

Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données en nous contactant à tout moment. Ce droit s’applique dans les cas suivants :

• Si vous contestez l’exactitude des données conservées, nous avons généralement besoin de temps pour la vérifier. Vous pouvez demander la limitation pendant cette vérification.
• Si le traitement était ou est illicite, vous pouvez demander sa limitation plutôt que l’effacement.
• Si nous n’avons plus besoin de vos données mais qu’elles vous sont nécessaires pour exercer, défendre ou constater des droits en justice, vous pouvez demander la limitation plutôt que l’effacement.
• Si vous vous êtes opposé au traitement au titre de l’article 21, paragraphe 1 du RGPD, vos intérêts et les nôtres doivent être mis en balance. Vous pouvez demander la limitation tant que cette prépondérance n’a pas été déterminée.

Lorsque le traitement est limité, les données ne peuvent, hormis leur conservation, être traitées qu’avec votre consentement, pour constater, exercer ou défendre des droits en justice, protéger les droits d’une autre personne physique ou morale ou pour des motifs importants d’intérêt public de l’Union européenne ou d’un État membre.

4. Collecte des données sur ce site

Cookies

Nos sites utilisent des cookies, de petits paquets de données qui n’endommagent pas votre appareil. Ils sont stockés temporairement pour une session, sous forme de cookies de session, ou durablement, sous forme de cookies persistants. Les premiers sont supprimés automatiquement à la fin de la visite ; les seconds restent jusqu’à leur suppression par vous-même ou automatiquement par le navigateur.

Les cookies peuvent provenir de nous, en tant que cookies propriétaires, ou d’entreprises tierces. Les cookies tiers permettent d’intégrer certains services externes, par exemple pour le traitement des services de paiement.

Les cookies remplissent différentes fonctions. Beaucoup sont techniquement nécessaires, car certaines fonctionnalités ne fonctionneraient pas sans eux, comme le panier ou l’affichage de vidéos. D’autres peuvent servir à analyser le comportement ou à des fins publicitaires.

Les cookies nécessaires aux communications électroniques, aux fonctions demandées, comme le panier, ou à l’optimisation du site, comme la mesure d’audience, sont stockés sur le fondement de l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, sauf autre base indiquée. L’exploitant a un intérêt légitime à les stocker pour fournir des services techniquement fiables et optimisés. Lorsqu’un consentement est demandé pour les cookies ou technologies similaires de reconnaissance, le traitement repose exclusivement sur ce consentement, au titre de l’article 6, paragraphe 1, point a du RGPD et du § 25, paragraphe 1 de la TTDSG. Il peut être retiré à tout moment.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour être informé du dépôt de cookies, ne les autoriser qu’au cas par cas, les refuser dans certains cas ou de manière générale, et les supprimer automatiquement à sa fermeture. Leur désactivation peut limiter les fonctionnalités du site.

Les cookies et services utilisés sur ce site sont décrits dans cette politique.

5. Réseaux sociaux

Éléments de réseaux sociaux avec Shariff

Ce site utilise des éléments de réseaux sociaux, par exemple Facebook, X, Instagram, Pinterest, XING, LinkedIn et Tumblr.

Ces éléments sont généralement reconnaissables à leurs logos. Pour garantir la confidentialité, nous les utilisons uniquement avec la solution « Shariff ». Celle-ci empêche les éléments intégrés de transmettre vos données au prestataire concerné dès votre première visite.

Une connexion directe au serveur du prestataire n’est établie que lorsque vous activez l’élément en cliquant sur son bouton, ce qui vaut consentement. Le prestataire apprend alors que vous avez visité le site avec votre adresse IP. Si vous êtes également connecté à votre compte sur le réseau concerné, par exemple Facebook, il peut associer cette visite à votre compte.

L’activation du plugin constitue un consentement au sens de l’article 6, paragraphe 1, point a du RGPD et du § 25, paragraphe 1 de la TTDSG. Vous pouvez le retirer à tout moment pour l’avenir.

Le service sert à recueillir les consentements légalement requis pour certaines technologies. La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point c du RGPD.

6. Newsletter

Données de la newsletter

Pour recevoir la newsletter proposée sur ce site, nous avons besoin de votre adresse e-mail et d’informations permettant de vérifier que vous en êtes titulaire et acceptez de recevoir la newsletter. Aucune autre donnée n’est collectée, sauf à titre volontaire. Ces données servent exclusivement à envoyer les informations demandées et ne sont pas transmises à des tiers.

Les données du formulaire d’abonnement sont traitées exclusivement sur la base de votre consentement au titre de l’article 6, paragraphe 1, point a du RGPD. Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement à leur conservation et à leur utilisation pour la newsletter, par exemple via le lien de désinscription. Ce retrait n’affecte pas la licéité des traitements déjà effectués.

Les données fournies pour la newsletter sont conservées par nous ou le prestataire jusqu’à votre désinscription, puis supprimées de la liste de diffusion après celle-ci ou lorsque leur finalité disparaît. Nous nous réservons le droit de supprimer ou bloquer des adresses à notre discrétion dans le cadre de notre intérêt légitime au titre de l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.

Les données conservées à d’autres fins ne sont pas concernées.

Après désinscription, votre adresse peut être conservée par nous ou le prestataire sur une liste d’exclusion si cela est nécessaire pour empêcher de futurs envois. Ces données servent uniquement à cette fin et ne sont pas recoupées avec d’autres. Cela répond à votre intérêt et au nôtre de respecter les obligations légales relatives aux newsletters, au titre de l’intérêt légitime prévu à l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. La conservation sur cette liste n’est pas limitée dans le temps.

Vous pouvez vous opposer à cette conservation si vos intérêts prévalent sur notre intérêt légitime.

Source : https://www.e-recht24.de.